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1. PRIVACIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

Los Datos de los Usuarios no serán cedidos, comunicados ni trasferidos a terceros, excepto a entidades relacionadas a Super Chapin, S.A., con quienes se cuentan con los contratos o acuerdos comerciales correspondientes. La Base de datos del Sitio será únicamente de acceso permanente por parte del equipo debidamente autorizado y facultado de Super Chapin o en su caso del intermediario tecnológico o tercero que Super Chapin designe para el tratamiento de los datos personales. Dicho acceso a los Datos, le permitirá a Super Chapin llevar a cabo el almacenamiento, tratamiento, análisis, procesamiento, conservación, extracción, consulta, utilización, transmisión, interconexión, bloqueo, supresión o destrucción de los Datos. Ante lo anterior, el Usuario se da por enterado con la lectura de la presente política y autoriza expresamente a Super Chapin para que realice cualquier operación o conjunto de operaciones ya sea mediante procedimientos automatizados o manuales sobre sus datos personales en los cuales Super Chapin podrá recolectar, llevar a cabo un registro, organizar, conservar, modificar, extraer, consultar, utilizar, procesar, transmitir, transferir, cotejar, interconectar, bloquear, suprimir o destruir la información personal del Usuario. Con la lectura de las presentes Políticas de Privacidad, es entendido tanto por el Usuario como por el Responsable de la base de datos que la única consecuencia para el Usuario de no facilitar los datos, denegar el consentimiento o revocar el mismo, será la imposibilidad para la Responsable de contactar al Usuario por cualquier medio y la imposibilidad por parte del Usuario de poder acceder a las suscripciones de Super Chapin y del Sitio Web.

2. SEGURIDAD DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

Super Chapin se hace responsable de velar por su seguridad, por la privacidad de su información y por el respeto a sus datos, de acuerdo con las limitaciones que la actual Internet nos provee, siendo conscientes que no estamos excluidos de sufrir algún ataque, intromisión, acceso no autorizado o filtración de datos por parte de hackers, ciber delincuentes, o usuarios malintencionados que ejerzan la delincuencia informática. El Responsable de la base de datos mantiene los niveles de seguridad y de protección de sus datos y ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que el Usuario comunique a la Responsable, sin perjuicio de informarle de que las medidas de seguridad en Internet no son infalibles. Super Chapin quedará exento de toda responsabilidad por cualquier daño que se ocasione, como resultado de causas constitutivas de caso fortuito o fuerza mayor, actos malintencionados de terceros, y cualquier otro acto, evento o circunstancia imprevisible o que siendo previsible sea insuperable, que tenga como resultado la fuga, robo o hurto de información que ha proporcionado. Asimismo, el usuario es responsable por mantener la confidencialidad de su usuario y clave, así como el acceso a su computadora, teléfono móvil o cualquier equipo por el que ingrese a la página web o aplicación y acepta la responsabilidad de cualquier acción o actividad realizada bajo su cuenta y clave de cliente o usuario. Super Chapin garantiza a los usuarios que los datos serán guardados y almacenados garantizando su accesibilidad futura, su seguridad y su inalterabilidad.

3. DERECHOS QUE ASISTEN A LOS USUARIOS

Super Chapin reconoce a sus Usuarios el ejercicio a la facultad de ejercer control sobre la información personal que le concierne, contenida en registros públicos o privados (autodeterminación informativa). Asimismo, se reconoce el derecho de cada Usuario de acceder a la información objeto de tratamiento por parte de Super Chapin. Además del derecho de acceso que tiene cada Usuario, Super Chapin reconoce el derecho de rectificación, cancelación, supresión y oposición a favor de los Usuarios del sitio web. Para el ejercicio de sus derechos, el Usuario titular de los datos deberá realizar su solicitud o gestión por escrito de forma personal o por medio de apoderado cuyo poder sea aportado con la documentación gestionada. Para el ejercicio de los derechos que asisten a los Usuarios, de acuerdo a esta política de privacidad, los mismos podrán realizarlos por medio de cualquiera de las siguientes vías: • Correo electrónico: servicioalcliente@esuperchapin.com • Teléfono: 2207-0200 Una vez que el Responsable de la base de datos reciba la solicitud por parte del Usuario, el Responsable de la base de datos tendrá diez (10) días hábiles para dar respuesta al Usuario.

4. OBTENCIÓN DE SU INFORMACIÓN

Todos sus datos personales consignados en este sitio son suministrados por usted mismo, haciendo uso entero de su libertad. Los datos personales a ser tratados en la base de datos del Responsable, incluirán, pero sin limitación: nombre completo, correo electrónico, dirección, teléfono, documento personal de identificación, datos conductuales, entre otros. El tratamiento y almacenamiento de los datos personales por parte del Responsable será válido por tiempo indefinido, teniendo claro que, para cualquier cancelación, actualización, oposición o rectificación de datos, los mismos deberán ser solicitados al Responsable a los medios indicados para ello en las presentes Políticas de Privacidad. Los datos recabados son los adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con el ámbito, las finalidades y servicios determinados, explícitos y legítimos del Responsable. No obstante lo anterior, es totalmente voluntario para el Usuario facilitar o no los datos brindando así su consentimiento para que se proceda a tratar sus datos, dicho consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento, enviando una comunicación a los medios indicados en la presente Política de Privacidad. El Usuario, con la lectura y aceptación expresa de esta política, de forma informada, individualizada, clara, precisa, inequívoca, voluntaria, libre, y consiente de los alcances de lo aquí aceptado, otorga su consentimiento para la recolección, el registro, el acceso, la organización, la conservación, la modificación , la extracción, la consulta, la utilización, la comunicación por medio de transmisión, la transferencia, el cotejo, la interconexión, el bloqueo, la supresión, la destrucción, el intercambio o digitalización de datos personales del Usuario, al marcar la casilla al lado identificada con la leyenda “He leído, estoy de acuerdo y acepto la política de privacidad.”, que se encuentra en todos los formularios por medio de los cuales se puede recopilar información. Por ello, el marcado de la casilla que contiene a la par la leyenda antes indicada, será identificada como el otorgamiento de consentimiento, por parte del Usuario, al tratamiento de sus datos de acuerdo con estas condiciones de privacidad de la Responsable.

5. DE LOS FINES DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Al proporcionarnos sus datos personales, estando de acuerdo con la Política de Privacidad aquí consignada, nos autoriza para uso de su información de conformidad con los siguientes fines: 1. Para considerar cada dato personal suministrado dentro de nuestras estadísticas de tráfico, incrementando así nuestra oferta publicitaria y de mercado; 2. Para orientar mejor los productos y servicios aquí ofrecidos y valorarlos a su criterio; 3. Para enviar e-mails con nuestros boletines, responder inquietudes o comentarios, y mantener informado a nuestros usuarios; 4. Para fines comerciales, publicitarios y promocionales; 5. Para fines estadísticos; 6. Como base para futuros programas para el cliente o usuario; 7. Para integración de nuestra base de datos personales interna.

6. USO DE COOKIES

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7. MODIFICACIONES A NUESTRAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

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8. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

Toda controversia, diferencia o reclamo que surja de la presente política, y de toda modificación o prórroga al mismo o relativa al presente, incluyendo en particular, su formación, validez, obligatoriedad, interpretación, ejecución, incumplimiento o resolución, así como las reclamaciones correspondientes, serán sometidas a mediación de conformidad con el Reglamento de Mediación del Centro Internacional de Mediación de la República de Guatemala. La mediación tendrá lugar en Guatemala. El proceso de mediación será de 60 días, y si en ese plazo las partes no resuelven su controversia, o no se ponen de acuerdo en torno de cómo llevar el proceso de mediación, el proceso de mediación se tendrá como agotado y en ese momento las partes podrán someter sus controversias o reclamos a los Tribunales del Departamento de Guatemala, en la República de Guatemala. La presente política será regulada, interpretada y cumplida de conformidad con las leyes de la República de Guatemala. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene usted alguna pregunta o alguna duda acerca de esta Política de Privacidad o sobre el uso del sitio.